1. Derecho de desistimiento
El comprador puede devolver cualquier producto dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción, sin necesidad de indicar motivo.
2. Condiciones
- El producto debe estar sin usar, en su embalaje original y en perfecto estado.
- No se aceptan devoluciones de productos personalizados, de higiene o perecederos.
- Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo error o defecto imputable a Boutique Nour.
3. Procedimiento
Para solicitar una devolución:
- Escribe a info@create.boutiquenour.com indicando el número de pedido y motivo de devolución.
- Te daremos instrucciones para el envío.
- Una vez recibido y verificado el producto, se tramitará el reembolso mediante el mismo método de pago.
4. Reembolsos
El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del producto devuelto.